Spreekuur op afspraak (in de praktijk, telefonisch of visite)
Het spreekuur wordt gehouden iedere werkdag. Voor het spreekuur moet u altijd een afspraak maken.
U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 8.00 en 11.30 en tussen 14.30 en 17.00 uur. Bij het maken van een afspraak zal de assistente vaak vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Voor bepaalde klachten of controles is het niet altijd nodig om naar de praktijk te komen. Samen met de assistente of huisarts kijkt u of een afspraak evt. telefonisch kan.
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
Ook kunt u online zelf een afspraak maken. Hiervoor dient u zich eerst eenmalig aan te melden (zie kopje “mijn dossier”). Echter duurt het daarna nog enkele dagen voordat u daadwerkelijk kunt inloggen en de afspraak kunt maken.
5 min spreekuur
Dit spreekuur is bedoeld voor eenvoudige, korte vragen of klachten, die in ongeveer 5 minuten besproken en bekeken kunnen worden. Per consult kunt u één vraag of klacht bespreken. Wij verzoeken u hiermee rekening te houden. Als blijkt dat een klacht meer tijd nodig heeft, wordt u gevraagd een nieuwe afspraak voor het gewone spreekuur te maken.
De assistente beoordeelt of uw klacht op het 5 minuten spreekuur gepland kan worden.